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集团起劲解决公众关注的ETC运行热门问题
宣布时间:2020-01-15 11:56:48

2019年12月31日 ,重庆利来国际公路省界收费站所有顺遂吊销 ,进一步提高了重庆利来国际公路的通行效率和服务水平 ,同时 ,ETC运行历程中的收费政策转变等问题也成为公众所关注的热门、难点 ,为解决相关问题 ,集团起劲接纳步伐 ,自动继续践责。

一是加大货车治理ETC的力度 ,降低货车利来国际公路通行本钱。同时 ,针对混凝土运输、制品油运输等只能“重载去空载回”的简单特种物品运输车辆 ,我市出台了针对性的优惠政策 ,即 4轴及以上的简单特种物品运输车辆可申请通行费8.5折优惠。

二是完善相关ETC账户明细盘问手艺及热线答疑功效。完善“重庆利来国际ETC”微信公众号相关盘问功效 ,完成ETC车辆通行费扣费明细实时推送 ,并增强12122利来国际客服热线的接通力度 ,针对公众在利来国际公路收费金额上的疑问实时举行答疑 ,使公众行驶利来国际公路可以“行得明确、扣得清晰。”

三是启动相关应急预案流通收费车道。在部分大流量收费站增设混淆车道 ,重新启用简单人工车道 ,并要求收费站在车流量岑岭期开启所有车道 ;在部分货车流量较大收费站增设称重检测车道 ,增强车辆现场疏导 ,安排职员提前疏导车辆 ;简化种种收费车道磨练等特情处置惩罚流程 ,提高车道通行效率。


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