2019年12月31日,重庆利来国际公路省界收费站所有顺遂吊销,进一步提高了重庆利来国际公路的通行效率和服务水平,同时,ETC运行历程中的收费政策转变等问题也成为公众所关注的热门、难点,为解决相关问题,集团起劲接纳步伐,自动继续践责。
一是加大货车治理ETC的力度,降低货车利来国际公路通行本钱。同时,针对混凝土运输、制品油运输等只能“重载去空载回”的简单特种物品运输车辆,我市出台了针对性的优惠政策,即 4轴及以上的简单特种物品运输车辆可申请通行费8.5折优惠。
二是完善相关ETC账户明细盘问手艺及热线答疑功效。完善“重庆利来国际ETC”微信公众号相关盘问功效,完成ETC车辆通行费扣费明细实时推送,并增强12122利来国际客服热线的接通力度,针对公众在利来国际公路收费金额上的疑问实时举行答疑,使公众行驶利来国际公路可以“行得明确、扣得清晰。”
三是启动相关应急预案流通收费车道。在部分大流量收费站增设混淆车道,重新启用简单人工车道,并要求收费站在车流量岑岭期开启所有车道;在部分货车流量较大收费站增设称重检测车道,增强车辆现场疏导,安排职员提前疏导车辆;简化种种收费车道磨练等特情处置惩罚流程,提高车道通行效率。