1月12日，交通运输部部长李小鹏到部综合应急指挥中心，转达学习中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤检查春运事情的指示精神，并就春运时代交通运输运行、路网保通保畅、蹊径客运服务等情形再安排、再安排 。他强调，春运关系亿万人民群众的亲自利益，要以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导，凭证党中央国务院决议安排，进一步细化实化各项步伐，坚决守住清静红线，增强运输组织和服务包管，牢靠作废利来国际公路省界收费站效果，全力以赴打造平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运，让游客回家的路更温馨、更清静 。
1月10日至11日，天下交通运输运行情形总体平稳，铁路、公路、水路、民航、邮政等部分协调有序，未接报重大及以上突发事务或清静生产事故 。春运前两日，天下铁路、蹊径、水路、民航共发送游客1.41亿人次，比去年同期增添4.0% 。
李小鹏要求，做好春运事情，是磨练交通运输系统清静生产、服务质量、应急治理等行业治理能力的年度“大考” 。各部分要把做好春运事情作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的详细体现，进一步增强责恣意识，强化清静羁系，增强运力包管，提升服务理念，实化服务行动，立异服务内容，增强应急值守，提高应急处置惩罚能力，切实增强游客获得感、清静感、幸福感 。
李小鹏指出，作废利来国际公路省界收费站并网切换以来，路网运行总体平稳，利来国际公路拥堵路口一连镌汰，车辆通行速率一连加速 。可是系统切换磨合初期也泛起一些问题，引起了群众的关注，我们一定要高度重视，坚持问题导向，加鼎力大举度、加速进度，一直优化完善相关事情，包管系统稳固运行 。要针对个体利来国际公路收支口泛起拥堵、计费泛起过失和收费信息透明等问题，逐个核实、依法妥善处置惩罚，对确认多收费的要足额实时退还给车主 。要提升服务水平，增强宣传解读，千方百计做好利来国际公路保通保畅事情，包管春运时代公众高效便捷出行 。
针对媒体反应的远程客车“宰客”、接驳点乱象报道，李小鹏体现，要迅速视察摸底，核实有关情形，依法严处损害人民群众利益、损害蹊径客运形象的行为 。要闻一知十，吸收教训，增强整改，实时回应社会关切 。各级交通运输部分要增强行业羁系，催促运输企业履职尽责、依法谋划、诚信服务，切实包管宽大人民群众度过一个欢喜祥和的春节 。
副部长戴东昌、刘小明，部总师，部机关有关司局认真同志加入 。
