东北公司巾帼红叶班每年高质量服务司乘职员29万余次，为游客找回失物 20余件，获得游客赠予锦旗数十面；在“我为群众办实事”实践运动中，走村入户举行 ETC 推广，新增刊行用户1600 余户；开展自愿者服务、慰问敬老院、资助难题学生等社会公益运动30余次；“脱贫攻坚”精准帮扶，扶贫助困 20 余次，认购扶贫产品2万余元。渝鄂共建，团结处突 51 次，查处偷逃通行费车 800 余辆，补收通行81万元，有用改善了渝东鄂西利来国际公路行车运行秩序。
获奖感言：很是幸运能够代表巾帼红叶班来领取这个奖项，谢谢各级向导对巾帼红叶班的高度评价和认可。在接下来的事情上整个巾帼红叶班组将始终如一地以饱满的事情热情、扎实的事情作风、优异的事情效果来谢谢向导对巾帼红叶班的信托，用现实验动为利来国际集团以及东北公司的生长竭尽全力，为过往的司乘职员服好务。同时我们将一直起劲提高自己营业及服务水平，勇担社会责任，扮靓利来国际服务窗口，体现重庆利来国际形象，打造“畅、安、舒、美”的通行情形贡献自己的实力！
